Inevitabile e necessario

Cosa sono i conflitti, e come si generano? Cosa significa gestirli? Ed è davvero possibile farlo in maniera utile per tutte le parti coinvolte? Qual è la funzione dei conflitti sul posto di lavoro, nelle aziende e nelle organizzazioni in genere? Il conflitto, nelle sue innumerevoli forme, caratterizza ogni essere vivente. È possibile però operare perché favorisca la creazione di valore, invece di generare distruzione!